يللا شغل

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة وهران

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب وهران
قدم السيرة الذاتية لالمستقبل المستدام من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف وهران - وظائف المستقبل المستدام - وظائف

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات وتوثيق التفاعلات مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي وسريع
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة وضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- مهارات التعلم السريع لاستيعاب المنتجات والخدمات الجديدة بشكل فعال

المهام:

- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على أساليب الخدمة الأفضل
- متابعة ملاحظات العملاء وتقديمها للإدارة لتحسين الجودة.
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق أفضل تجربة للعملاء
- التواصل مع إدارة المنتجات لجمع المعلومات الضرورية لتحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

القدرات المطلوبة

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بيئة احترافية بوهران - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر