يللا شغل

وصف الوظيفة

تقول Dynamic Minds Inc إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة مسؤول خدمة عملاء ببلد وهران.

ندور على ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع العمل.
بجانب التعاون لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مزايا جذابة تتضمن فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعال لفهم المشكلات بشكل كامل وتقديم إجابات دقيقة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة وفقاً للسياسات المتبعة
- التعامل مع العملاء الغاضبين بشكل هادئ ومحترف لحل أي نزاع أو سوء فهم
- امتلاك مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحلول المناسبة لمشاكلهم

المهام:

- تقديم نصائح للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بخدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة
- تقديم الدعم للعملاء في حل مشاكلهم أو تقديم شكاوى وتحويلها إلى الأقسام المختصة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان توفير حلول سريعة وفعالة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

القدرات المطلوبة

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بوهران - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر