يللا شغل

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة Empire Group بخصوص تقديم إمكانية عمل مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل في حال كنت تسعى في سبيل فرص مبتكرة وتفضل العمل في أجواء ديناميكية فإننا نستقطب في مسمى موظفة استقبال للعمل داخل وهران.

نحن نؤمن بقيم الابتكار والاجتهاد في العمل ونسعى لجذب الأفراد الذين يتوفرون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا المهمة إذا أنت تمتلك الخبرة على على العمل الجماعي ولديك رغبة كبيرة في النمو والتطور العملي فنحن نود أن نستقبل منك

تحتوي المهام المعينة:
- القيام المهام الروتينية باحترافية وفعالية
- التنسيق مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- التعاون في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- مستوى أكاديمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة في الشغل في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في التخصص العمل.

إذا إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في وهران.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيه الضيوف بشكل مهني
- القدرة على تقديم المساعدة للضيوف والرد على استفساراتهم بطريقة ودية
- مهارات استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية لإتمام عمليات الحجز بكفاءة
- القدرة على التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف
- مهارات في تقديم خدمة عملاء ممتازة وبناء علاقات طويلة الأمد مع الضيوف

المهام:

- متابعة ملاحظات الضيوف والعمل على تحسين تجربتهم
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات أو توجيههم للإدارة عند الحاجة
- تقديم التوجيه والدعم للفريق الفندقي في تقديم خدمات متميزة
- إدارة البريد الإلكتروني والحجوزات الإلكترونية وإجراءات الدفع
- العمل بشكل وثيق مع فرق الضيافة لضمان رضا الضيوف

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.

مطلوب موظفة استقبال للعمل بفندق بوهران - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر