يللا شغل

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال للعمل بشركة Infinity Edge بالشروط :

- يفضل التواجد في مصراتة

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة سريعة وفعالة
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية وتحقيق توقعات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الإداري واللوجستي للفريق في مختلف الأنشطة
- مهارات التفاوض لإدارة المواقف الصعبة وتحقيق أفضل النتائج
- مهارات التواصل الفعال لتقديم الخدمة بأفضل صورة ممكنة للعملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها للموظفين المعنيين بشكل فعال
- إعداد وتنظيم الوثائق والمعلومات اللازمة لخدمة العملاء
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان راحة العملاء
- إعداد التقارير اليومية عن النشاطات ومراقبة أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

مطلوب موظف استقبال للعمل في الشركة بمصراتة - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر