يللا شغل

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Evergreen Dynamics بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في مصراتة

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الحاسوب اللازمة لإدخال البيانات ومعالجة الطلبات والتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الجيدة لتقديم الخدمة للزبائن بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتحليلها لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تسجيل تفاصيل جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان تتبع أي استفسار أو شكوى
- التعاون مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالخدمات أو المنتجات التي يقدمها الشركة بشكل فعال
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم لهم ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل فوري
- متابعة شكاوى العملاء وتحويلها إلى القسم المختص لضمان حلها في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

وظائف شركات في الرياض بمصراتة - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر