يللا شغل

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Bright Future Corp , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- قدرة على إدارة مواقف متعددة والعمل مع عدة عملاء في نفس الوقت
- معرفة شاملة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للعميل والقدرة على توضيحها بشكل مفصل
- مهارات تنظيمية عالية لتوثيق استفسارات العملاء وحلها في الوقت المناسب
- تقديم استشارات ودعم فني للعملاء لتحسين تجربتهم مع المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض والتعامل مع العملاء بطريقة تؤدي إلى حل المشاكل وتحقيق التفاهم

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتوفير الدعم لهم حتى يتم تلبية جميع احتياجاتهم
- التأكد من تقديم المعلومات الصحيحة بشكل دائم وفقًا للسياسات المعتمدة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الإلكترونية الأخرى
- التعامل مع العملاء بطريقة مهذبة واحترافية لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمستغانم - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر