يللا شغل

وصف الوظيفة

تُخبر Frontline Corp عن فرص عمل جديدة في تخصصات الشغل.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق موظف دعم فني في مكان كفر صقر.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء لفهم مشاكلهم وتوضيح الحلول بشكل مناسب وسريع
- مهارات في إدارة وتوثيق التذاكر والدعوات الفنية لضمان متابعة المشكلة حتى حلها
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين في التعامل مع المشاكل التقنية اليومية
- القدرة على تنفيذ عمليات صيانة دورية للنظم والتطبيقات المستخدمة في بيئة العمل
- معرفة واسعة بأنظمة التشغيل والبرمجيات المختلفة التي قد يواجه المستخدمون مشاكل فيها

المهام:

- التعاون مع فرق التطوير لتقديم حلول تكنولوجية مبتكرة لتحسين العمليات
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة التذاكر التقنية وحل المشكلات الفنية
- إدارة بيانات المستخدمين وحمايتها في الأنظمة الخاصة بالمؤسسة بشكل آمن وفعال
- متابعة التذاكر الفنية المرفوعة من العملاء والموظفين لضمان حل المشاكل في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين للتعامل مع المشاكل التقنية وحلها بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

مطلوب موظف دعم فني بكفر صقر - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر