يللا شغل

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف دعم فني بكفر صقر اليوم من Titan Group بمنطقة كفر صقر
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة كفر صقر

المهارات:

- مهارات في إعداد التقارير الفنية المتعلقة بحالة الأجهزة والبرمجيات
- معرفة واسعة بأنظمة البرمجيات والأجهزة المستخدمة في المؤسسة وتقديم الحلول المناسبة لها
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الحلول بأقصى سرعة أثناء حدوث الأعطال التقنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل الفنية عبر الهاتف أو الإنترنت
- معرفة بالإجراءات الأمنية المتعلقة بالحفاظ على سرية البيانات وحمايتها

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة للمستخدمين
- العمل مع فريق الدعم الفني لتطوير حلول جديدة لتحسين مستوى الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بخصوص الأعطال وحل المشكلات التقنية بكفاءة
- متابعة تقارير الأعطال والصيانة وإعداد تقارير تفصيلية عن المشكلات التقنية
- تثبيت البرامج وتحديث الأجهزة لضمان عمل النظام بشكل سليم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.

مطلوب موظف دعم فني بكفر صقر - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر