يللا شغل

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Unity Edge Co .
المقر : كركوك
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أدوات التكنولوجيا الحديثة لتحسين أداء خدمة العملاء.
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان التعامل مع طلبات العملاء في الوقت المحدد
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة والدعم للرد على استفسارات العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بسرعة وفعالية لتحقيق رضا العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة لضمان فهم كامل للعملاء
- ضمان الالتزام بالمعايير والأخلاقيات المهنية في جميع التفاعلات مع العملاء.
- تقديم الدعم لفريق المبيعات من خلال توفير المعلومات اللازمة لتحسين الأداء
- التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان تقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

القدرات المطلوبة

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في هيئة الفروسية بكركوك - مسؤول الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر