يللا شغل

وصف الوظيفة

لشركة النجاحات مطلوب والتعيين فوري موظفة استقبال بمدينة عمان.
وظائف عمان و وظائف موظفة استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء والمشاكل غير المتوقعة بمرونة وحرفية
- مهارات التواصل الفعالة والإجابة على استفسارات الزوار بكل وضوح ودقة
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على إتمام المهام في الوقت المحدد دون تأخير
- القدرة على حل المشكلات وتنظيم الأولويات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم جدول المواعيد بكفاءة

المهام:

- استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة في المنشأة بأدب واحترافية
- ترتيب وجدولة الاجتماعات بين الموظفين والعملاء وتنظيم الوقت بفعالية
- التأكد من أن الزوار قد تم التحقق من هويتهم حسب الإجراءات الأمنية في المنشأة
- إدارة الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية وحلها في أسرع وقت ممكن
- التعامل مع الطلبات الخاصة بالزوار مثل ترتيب الإقامة أو توفير وسائل النقل

الانشطة الوظيفية

- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

وظائف موظفة استقبال بعمان - Sports Jobs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر