يللا شغل

وصف الوظيفة

يسرنا Aspire Industries عن فرصة عمل جديدة في مجال التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف استقبال بمحافظة عمان.

نحتاج إلى شخصيات مميزة ذوي مهارات الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج المكتبية الخاصة بحجز المواعيد وإدارة الملفات
- مهارات التواصل الفعال مع الزوار والعملاء من مختلف الخلفيات الثقافية
- مهارات ضبط النفس والعمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات بكفاءة
- مهارات تقديم الدعم والإرشاد للزوار لضمان تجربة إيجابية لهم

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة للعملاء والزوار
- استقبال البريد والمراسلات وتوزيعها على الأقسام المعنية
- متابعة وإدارة استفسارات العملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- الإشراف على بيئة العمل داخل منطقة الاستقبال وضمان سير العمل بسلاسة
- إدارة وتنظيم جداول المواعيد وتنسيق المواعيد بين الموظفين والعملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل

مطلوب موظف استقبال بعمان - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر