يللا شغل

وصف الوظيفة

تفخر Valor Innovations عن حاجتها إلى موظفين في مجالات المبيعات.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء في مدينة طرابلس.

نسعى لتعيين يتسمون بـ التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لبناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تحليل ملاحظات العملاء وتقديم الاقتراحات اللازمة للتحسين
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات لتحقيق أفضل تجربة للعملاء

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء بسرية تامة وضمان عدم تسريبها
- متابعة الطلبات وتحسين تجربة العميل في جميع مراحل التفاعل
- تنظيم الفعاليات وورش العمل لتعزيز التفاعل بين الشركة والعملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

فيزا موظف خدمات عملاء بطرابلس - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر