يللا شغل

وصف الوظيفة

تطلب شركة Ascend Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في صباح السالم
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم طلبات العملاء والتفاعل معها بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والقدرة على فهم احتياجاتهم وتلبيتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على إدارة وقتك وتنظيم أولوياتك لتحقيق أعلى مستوى من الكفاءة
- مهارات في العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الداخلية لتوفير حلول فعالة وسريعة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي
- التعامل مع الشكاوى وحلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضا العميل
- تقديم المشورة والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء
- متابعة حالة طلبات العملاء وتحديثهم بكل جديد لضمان راحة العميل

الانشطة الوظيفية

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بصباح السالم - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر