يللا شغل

وصف الوظيفة

تحرص Nexus Global عن فرص عمل متاحة في تخصصات المبيعات لشغل مسمى وظيفي موظف stc ببلدة شبرا الخيمة.

نبحث عن مؤهلين في في التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سوف نقدم مزايا تنافسية تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتقديم أفضل تجربة لهم
- التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي لتلبية احتياجاتهم وتحقيق رضاهم الكامل
- مهارات تواصل قوية مع العملاء والقدرة على تقديم الدعم الفني الفعال
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق واتباع تعليمات العمل بدقة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الرقمية
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول فعّالة لتحسين تجربتهم مع الشركة
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات والتطبيقات المقدمة من stc
- التأكد من تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتوفير الدعم اللازم لهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الدعم المطلوب للعملاء بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

مطلوب موظفين للعمل في stc اليوم بشبرا الخيمة - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر