يللا شغل

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمات للتعيين بمدينة سيدي بلعباس
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء المختلفة والرد عليها بدقة واحترافية
- مهارات التفاوض مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وضمان تقديم حلول مناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على تنظيم العمل وضمان تقديم الخدمات في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم حلول عاجلة للمشاكل الطارئة التي قد يواجهها العملاء بشكل مميز
- متابعة جودة الخدمة المقدمة للعملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وتحليل المشكلات التي قد يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الخدمات المتاحة وكيفية الاستفادة منها بشكل أفضل
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم على مدار الساعة بطريقة فعّالة

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

مطلوب موظف للعمل في شركة متخصصة في تقديم الخدمات بسيدي بلعباس - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر