يللا شغل

وصف الوظيفة

شواغر ممثل خدمة عملاء للعمل بشركة Endeavor Group بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في رأس الخيمة

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت والعمل بكفاءة في بيئة متعددة المهام
- القدرة على استخدام تقنيات الدعم عن بعد والتواصل عبر الوسائل الإلكترونية المختلفة
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء باتخاذ قرارات مبنية على عروض الشركة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء بطريقة مهنية ومهذبة
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل واضح ودقيق لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والود أثناء التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- تقديم التوجيه والدعم للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل المعقدة وتحويلها إلى الجهات المعنية إذا لزم الأمر
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات
- التواصل مع العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول العروض والمنتجات الجديدة المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

مطلوب تقديم طلبات للعمل في فودافون برأس الخيمة - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر