يللا شغل

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة القيادة المتواصلة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء بموقع بني عبيد.
نبي نعين لهم قدرة على التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات وإدارتها بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم أفضل الحلول للعملاء
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء والقدرة على الاستماع لاحتياجاتهم
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام اليومية بشكل فعال

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء والعمل على حل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ الطلبات وتحقيق رضا العملاء
- تقديم حلول فعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم التام
- متابعة حالة الشكاوى والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تحليل ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في كارفور ببني عبيد - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر