يللا شغل

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأفق والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بني عبيد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة خدمة العملاء لتتبع التفاعلات وحل القضايا
- تقديم حلول مبتكرة للعملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المناسب
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية وودية لحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات تواصل شفوي وكتابي ممتازة مع الزبائن وزملاء العمل

المهام:

- إدارة المطالبات والشكاوى وحلها بشكل يتماشى مع معايير الجودة الخاصة بالشركة
- تقديم مشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- العمل على تحسين تجربة العميل عبر جمع وتحليل ملاحظاتهم
- إجابة استفسارات العملاء بشكل دقيق وفعّال عبر مختلف قنوات الاتصال
- معالجة طلبات العملاء بشكل سريع ودقيق مع ضمان التوافق مع سياسات الشركة

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف ببني عبيد - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر