يللا شغل

وصف الوظيفة

تُقدّم BlueSky Innovations عن حاجتها إلى Employees في مجالات تخصص العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة بني عبيد.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات والمهام.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم حلول تناسب متطلباتهم
- القدرة على استخدام أنظمة وبرامج إدارة العملاء وتحديث البيانات بانتظام
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء وتحسين مستوى الأداء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد ودون تأخير
- الإلمام بأساسيات إدارة خدمة العملاء والاحتفاظ بالعملاء الراضين

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتوفرة في كارفور
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- تحديث بيانات العملاء وتسجيل الشكاوى والطلبات لضمان تقديم الخدمة الفعّالة
- العمل مع فريق خدمة العملاء لضمان تحسين الأداء والامتثال لأعلى معايير الجودة
- توفير بيئة عمل مريحة للعملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.

القدرات المطلوبة

- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في كارفور 2025 ببني عبيد - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر