يللا شغل

وصف الوظيفة

تُعلن Pioneer Holdings عن فتح باب التوظيف في قطاع إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مكان بنغازي.

نحتاج إلى أفراد مبدعين قادرين على التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز مغرية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على الملاحظات الواردة من العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب في إدارة طلبات العملاء ومتابعتها
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع الشكاوى بهدوء واحترافية
- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الزملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على الاستماع الجيد لملاحظات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع

المهام:

- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء لضمان رضاهم الدائم عن الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- تقديم تحديثات للعملاء بشأن حالة طلباتهم وضمان شفافية التواصل
- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- متابعة طلبات العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل مناسب وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

القدرات المطلوبة

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز ببنغازي - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر