يللا شغل

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة برج بوعريريج لCrescent Systems
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات ومعالجة استفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم المعلومات للزبائن بطريقة واضحة وسهلة الفهم
- القدرة على معالجة الشكاوى بطريقة مهنية للحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أقصى درجات رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم أفضل مستوى من الخدمة بشكل مهني

المهام:

- التعاون مع باقي أقسام الشركة لضمان توفير الحلول الملائمة للعملاء
- استقبال العملاء بشكل لائق والمساعدة في تحديد احتياجاتهم وتوجيههم نحو الحلول المثلى
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- معالجة الشكاوى وتحويلها إلى الجهات المعنية لضمان حلها بسرعة وكفاءة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وتشجيع الزملاء على تحسين الأداء وتعزيز الروح الجماعية

الانشطة الوظيفية

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.

وظائف خدمة العملاء في جراند مول مسقط ببرج بوعريريج - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر