يللا شغل

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Delta Industries حول إتاحة مقترح شغل مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تبحث عن فرص جديدة وتحب الشغل في محیط نشطة فإننا نسعى حول مسمى ممثل خدمة عملاء للعمل في باتنة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والجد في العمل ونعمل لجذب المتقدمين الذين يمتازون المهارات والقدرات المناسبة للتميز في هذا الوظيفة في حال كنت تمتلك التجربة والقدرة على الشغل الجماعي ولديك رغبة كثيرة في التطور والنمو المهني لذا نرغب أن نسمع منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- القيام الوظائف اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المخططة
- التعاون داخل تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- قدرات تواصل قوية وقدرة في في تحت الضغط.
- معرفة ماضية في مجال التوظيف.

في حال أنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للإنضمام إلينا في باتنة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لضمان متابعة وتحديث المعلومات بشكل مستمر عن العملاء والطلبات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم خدمة عالية الجودة باستمرار
- مهارات التفاوض والإقناع للتوصل إلى حلول ملائمة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال بيانات العملاء ومتابعة سجل التفاعل معهم
- مهارات في التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطرق مهنية وصبر

المهام:

- تنظيم وإدارة مواعيد الاجتماعات والمكالمات مع العملاء بطريقة فعالة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة ومهنية
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء التام
- إدارة السجلات الخاصة بالعملاء وضمان دقتها وتحديثها باستمرار
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في عجمان بباتنة - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر