يللا شغل

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة النجاح المستدام عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في المنامة , اذا كنت من سكان مدينة المنامة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في المنامة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة المهام بشكل يضمن تقديم خدمة عالية الجودة في وقت مناسب
- مهارات في حل المشكلات بسرعة وكفاءة مع تقديم حلول مبتكرة وفعّالة للعملاء
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية والتعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات في تقديم الشروحات الواضحة للعملاء لضمان فهمهم الكامل للمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة في حل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان حل المشكلات الفنية والتقنية التي يواجهها العملاء
- إجراء استطلاعات لرأي العملاء لجمع ملاحظاتهم والعمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تتناسب مع احتياجاتهم وتوقعاتهم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل التفاعلات مع العملاء ومتابعة حالتهم لضمان تقديم الدعم الكامل
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل مستمر وفعّال

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

القدرات المطلوبة

- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

وظائف بدون تأمينات في البحرين بالمنامة - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر