يللا شغل

وصف الوظيفة

تسعد Valor Systems إن عندها وظائف متاحة في قسم العمل.

نبحث عن شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في مدينة المنامة.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم فرص للتطوير مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق بشكل منظم لتقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات العمل على أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة العملاء بشكل دقيق وفعال
- القدرة على تطوير وتحسين خدمات العملاء بشكل مستمر بناءً على تقييماتهم واحتياجاتهم
- مهارات تنظيم الوقت والعمل تحت الضغط لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والأزمات وتحويلها إلى حلول عملية وواقعية

المهام:

- التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وتحديث بيانات العملاء وحفظها بطريقة منظمة
- تقديم الدعم المباشر للعملاء عند الحاجة والتأكد من رضاهم التام
- متابعة أداء فريق خدمة العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال توفير الحلول المناسبة للمشاكل التقنية أو الإدارية

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنامة - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر