يللا شغل

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في المنامة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال وتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم في الوقت المناسب
- التعلم السريع للمهارات الجديدة والتقنيات الحديثة المستخدمة في العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية في مواقف العمل الديناميكية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين تجربة المستخدم

المهام:

- متابعة الشكاوى وحلها بشكل فوري لضمان الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- تنظيم الفعاليات وورش العمل لتعزيز تجربة العملاء وتقديم خدمات متميزة
- تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز خدمات العملاء وزيادة رضاهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل أي مشاكل تتعلق بالخدمات المقدمة
- الحفاظ على التواصل المستمر مع العملاء لضمان تحسين العلاقات المستدامة معهم

الانشطة الوظيفية

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالمنامة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر