يللا شغل

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة المسيرة عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التأقلم مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل وتقديم أداء ثابت
- مهارات حل المشكلات بفعالية لضمان رضا العملاء في جميع الحالات
- مهارات التفاوض مع العملاء للحصول على نتائج مرضية لجميع الأطراف
- القدرة على تقديم المساعدة للعملاء بطرق مرنة تسهم في بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي

المهام:

- معالجة الطلبات والمشاكل المعقدة والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة
- متابعة شكاوى العملاء والإبلاغ عنها لضمان تقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت ممكن
- ضمان الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة والحفاظ على سمعة الشركة المهنية
- إعداد تقارير دورية عن أنشطة خدمة العملاء وتحليل المشكلات المتكررة لتحسين الأداء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني مع توفير إجابات دقيقة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر