يللا شغل

وصف الوظيفة

نعلن نحن Phoenix Enterprises عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الفنطاس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب بشكل سريع وبدون أخطاء
- العمل تحت ضغط ومواجهة مواقف صعبة مع الحفاظ على هدوء الأعصاب
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تناسب العملاء والشركة
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات بشكل دوري

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء من خلال البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية بشكل مستمر
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتوثيق جميع التفاعلات والملاحظات المتعلقة بهم
- معالجة الشكاوى بشكل سريع وفعال وتقديم حلول مرضية للعميل
- تقييم تجربة العملاء بشكل دوري والعمل على تحسينها بناءً على الملاحظات المستلمة

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية

خدمة عملاء لمجموعة المناصير للتوظيف بالفنطاس - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر