يللا شغل

وصف الوظيفة

يسر Next Wave Solutions عن فتح باب التوظيف في تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق وظيفة موظف دعم فني في مكان الفروانية.

نبحث عن محترفين يمتازون ب في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- مهارات في إدارة البيانات وحل المشكلات التقنية المتقدمة
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد على الأنظمة والبرامج الخاصة بالشركة
- القدرة على شرح الحلول التقنية للمستخدمين بطريقة سهلة وبسيطة

المهام:

- تقديم الدعم الفني عن بُعد أو داخل الشركة للمستخدمين
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات الدعم الفني وتوثيق الحلول المقدمة
- ضمان التزام الأنظمة بأحدث معايير الأمان وحمايتها من المخاطر
- تدريب الموظفين الجدد على استخدام الأنظمة والأدوات التقنية للشركة
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لتوفير حلول متكاملة للمشاكل التقنية

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة بالفروانية - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر