يللا شغل

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها التعاون المثمر
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف استقبال للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الفروانية
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتأكد من رضا العملاء بشكل كامل
- مهارات في التعامل مع حالات الطوارئ أو المشكلات التي قد تنشأ أثناء العمل
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والمبيعات الإلكترونية لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على التعامل مع بيئة عمل سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء والقدرة على توفير تجربة ترحيبية ومهنية

المهام:

- متابعة سير العمل مع فرق العمل الأخرى لضمان توفير خدمة متكاملة للعملاء
- التعامل مع الطلبات الإلكترونية وتنظيم عملية الحجز للحد من الانتظار
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والعروض
- إجراء المعاملات المالية بدقة بما في ذلك الدفع النقدي أو عبر البطاقات الائتمانية
- التعامل مع المواقف غير الاعتيادية مثل شكاوى العملاء أو الطلبات الخاصة

الانشطة الوظيفية

- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

مطلوب موظف استقبال للعمل في ماكدونالدز بالفروانية - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر