يللا شغل

وصف الوظيفة

تطلب شركة Core Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات .
يفضل التواجد في الفجيرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان وضوح المعلومات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بطريقة احترافية
- استخدام تكنولوجيا المعلومات في تسهيل عمليات تقديم الخدمة وتحسينها
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول فعالة في الوقت المحدد
- مهارات التفاوض والإقناع لإرضاء العملاء وحل أي نزاع قد يظهر

المهام:

- تقديم حلول فورية للعملاء لضمان رضاهم التام
- مساعدة العملاء في إيجاد حلول لمشاكلهم المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- متابعة استفسارات العملاء بشكل مستمر لضمان توفير الدعم المناسب لهم
- الاستماع إلى شكاوى العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- متابعة ملاحظات العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

مطلوب موظف خدمات للعمل في المؤسسة بالفجيرة - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر