يللا شغل

وصف الوظيفة

تطلب شركة الهدف السامي والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في الغنايم
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على إدارة وتنظيم مواعيد العملاء وحجوزاتهم بطريقة فعالة ودقيقة
- مهارات الاتصال الفعالة سواء شفهياً أو كتابياً لتقديم المعلومات بشكل واضح
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف وودود لضمان تجربة إيجابية لهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الدعم اللازم في الأوقات المزدحمة
- مهارات العمل الجماعي لضمان تقديم الخدمة بكفاءة بين فريق العمل

المهام:

- التواصل مع الموظفين في الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات العملاء بطريقة محترفة وودية
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء والحرص على استمرارية علاقتهم بالمنشأة
- إدارة مواعيد وصول ومغادرة العملاء بطريقة منظمة لضمان سير العمل بسلاسة
- إجراء عمليات الفحص والتحقق من الحسابات لتسوية المدفوعات أو المطالبات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

القدرات المطلوبة

- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.

وظائف موظف استقبال بالغنايم - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر