يللا شغل

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالرفاع اليوم من Pathfinder Inc بالرفاع
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة الرفاع

المهارات:

- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتحقيق توقعاتهم من خلال الخدمة المقدمة
- مهارات في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء عالية الجودة
- القدرة على متابعة الحالات والطلبات حتى إغلاقها بنجاح والتأكد من رضا العميل
- مهارات في تنظيم وإدارة المحادثات مع العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم التام

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- ضمان رضا العملاء من خلال التعامل معهم بأسلوب مهني وبناء علاقات طويلة الأمد
- مراقبة ردود العملاء على الخدمات المقدمة والعمل على تحسينها باستمرار
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فعال وفي أقرب وقت ممكن
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بالرفاع - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر