يللا شغل

وصف الوظيفة

Skybound Ventures توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال أخصائي علاقات العملاء التنفيذي
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات في متابعة الشكاوى ومعالجتها وفقًا لسياسات الشركة
- مهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم بدقة
- مهارات في تطوير استراتيجيات لزيادة رضا العملاء وتحقيق أهداف المنظمة
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على إجراء تقييمات دورية لرضا العملاء واقتراح التحسينات بناءً على الملاحظات

المهام:

- التواصل المستمر مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم وتقديم الدعم المطلوب
- العمل مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان رضا العملاء وحل المشكلات بفعالية
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية تحسين تجربتهم والتفاعل بشكل إيجابي
- التفاعل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- تحليل مشاكل العملاء وتقديم حلول مبتكرة تساهم في تحسين تجربتهم مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

مطلوب أخصائي علاقات العملاء التنفيذي بالرصيفة - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر