يللا شغل

وصف الوظيفة

تعلن Ascension Group عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب أشخاص طموحين للعمل في مؤسستنا ضمن إدارة الأعمال.

نحتاج إلى مهارات في الابتكار, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

بجانب ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقة مهنية وودية مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- مهارات التعامل مع المواقف المعقدة وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بطريقة مهنية وودودة

المهام:

- ضمان توفير الدعم اللازم للعملاء خلال الأوقات الطارئة والاستجابة السريعة لأي استفسارات
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التي قد يواجهونها أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة
- التواصل مع الفرق الداخلية لتقديم حلول شاملة وفعّالة للمشاكل التي تواجه العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية الاستفادة القصوى من المنتجات والخدمات المتاحة
- تسجيل الملاحظات والشكاوى وتحليل البيانات لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

القدرات المطلوبة

- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالخارجة - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر