يللا شغل

وصف الوظيفة

تعلن شركة Evergreen Ventures إنها تبحث عن موظفين.
نريد موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الجزائر.
نتمنى نشوف يتقنون الابتكار.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إتقان التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بشكل مناسب وبطريقة إيجابية
- قدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل سريعة الحركة دون التأثير على الجودة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم المساعدة بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي الجيد لضمان رضا العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء أثناء عملية الشراء أو استخدام الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وحل المشكلات
- التأكد من أن جميع طلبات العملاء تتم معالجتها بشكل دقيق وفوري
- تقديم العروض والترويج للمنتجات أو الخدمات وفقًا لاحتياجات العملاء
- التأكد من أن كافة العملاء قد حصلوا على الخدمة المطلوبة وفقًا لمعايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

القدرات المطلوبة

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بالجزائر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر