يللا شغل

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التعاون المثمر إنها تبحث عن كفاءات في قسم نفس مجال الشرك.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية دعم فني بموقع الجزائر.

نحتاج لناس يمتلكون مهارات حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
بعد العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم مكافآت زينة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم تدريب ودعم للموظفين والمستخدمين الجدد
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التعاون مع فرق أخرى لتحقيق أهداف دعم فني مشتركة
- مهارات التعلم السريع لمواكبة التحديثات التكنولوجية والبرامج الجديدة

المهام:

- التأكد من تنفيذ جميع إجراءات الأمان في جميع عمليات الدعم الفني
- تقديم حلول فورية للمشكلات التقنية من خلال الاتصال المباشر أو الدعم عن بعد
- التعاون مع فرق التطوير لتقديم ملاحظات قيمة حول المشكلات التقنية
- متابعة وتحديث قاعدة المعرفة لتشمل حلول جديدة ومبتكرة
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتوثيقها بشكل دقيق لضمان المتابعة

الانشطة الوظيفية

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

مطلوب دعم فني بالجزائر - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر