يللا شغل

وصف الوظيفة

تفخر Urban Dynamics عن فتح باب التوظيف في قطاعات تخصص العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في خدمة عملاء بموقع البليدة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في متطلبات العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والمهام المعلقة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم المساعدة بشكل احترافي
- القدرة على تقديم خدمة استثنائية تضمن رضا العملاء واستمراريتهم
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المتعلقة بخدمة العملاء
- التعامل مع مختلف أنواع العملاء والتفاعل معهم بلطف واحترام

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن أي استفسارات أو مشكلات فنية
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء وتحليلها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقة المعلومات المحدثة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالبليدة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر