يللا شغل

وصف الوظيفة

تطلب شركة الفجر والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأقصر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء بشكل مرضٍ
- القدرة على التحدث باللغة الفرنسية بطلاقة وفهم كافة جوانب اللغة
- القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة ومتغيرة تحت ضغط كبير
- التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتوفير الخدمة المتخصصة لهم بكل دقة
- القدرة على التعرف على مشاكل العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بسرعة وكفاءة

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم وفقاً لاحتياجاتهم
- التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة والعمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة لجميع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي

وظائف لمتحدثي اللغة الفرنسية بالأقصر - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر