يللا شغل

وصف الوظيفة

تفخر شركة Quantum Ventures إنها تبحث عن كفاءات في قسم مجال عمل المؤسسة.

نبي نوظف شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف مدير الدعم الفني مكان العمل مدينة الأقصر.

نتمنى نشوف لهم خبرة في حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وتحديد الأسباب الجذرية لها وإصلاحها
- معرفة شاملة في أنظمة التشغيل والبرمجيات المختلفة لمساعدة الموظفين في حل المشكلات التقنية
- مهارات التواصل الفعّالة لتوضيح الحلول الفنية والتقنية للمستخدمين بطريقة مبسطة
- إدارة فريق الدعم الفني وضمان تقديم الدعم على أعلى مستوى لجميع المستخدمين
- العمل بشكل وثيق مع فرق تطوير المنتجات لتحديد الاحتياجات التقنية المستقبلية وضمان توفير الحلول المناسبة

المهام:

- إجراء تحليلات مستمرة للأداء الفني والعمليات الفنية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- إعداد تقارير دورية للإدارة حول حالة الدعم الفني والاحتياجات المستقبلية لضمان استمرارية الخدمة
- التعامل مع مشكلات أنظمة التشغيل والبرمجيات وإصلاحها بسرعة وفعالية لضمان سير العمل بشكل سلس
- تقديم تدريب مستمر للفريق على الأنظمة الجديدة وأحدث الحلول التقنية المتاحة لتحسين الأداء
- إدارة فريق الدعم الفني ومتابعة طلبات الدعم المقدمة من الموظفين والعملاء بشكل فعّال وسريع

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

مطلوب مدير دعم فني بالأقصر - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر