يللا شغل

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Impact Edge
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف استقبال للعمل بالأردن
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان راحة الموظفين والعملاء
- مهارات في الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء والتعامل معهم بطريقة احترافية
- مهارات في تقديم المساعدة الإدارية لموظفي الشركة والعمل على تسهيل المهام اليومية

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات العامة والداخلية للعملاء
- استقبال الرسائل والمراسلات الهامة وتوجيهها إلى المعنيين داخل الشركة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- توفير الدعم الإداري للمشرفين والموظفين فيما يتعلق بالمواعيد والمهام اليومية
- التعامل مع الشكاوى الواردة من العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن وبطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

وظائف موظفي استقبال لشركة تجار بالأردن - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر