يللا شغل

وصف الوظيفة

نعلن نحن Empire Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف خدمة عملاء - وظائف الأردن .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية لزيادة مستوى رضاهم
- مهارات في تنظيم وتنسيق المهام المتعددة بشكل فعّال وسريع
- القدرة على تقديم دعم فني لمنتجات الشركة بشكل فعال وسريع
- إلمام بأنظمة إدارة خدمة العملاء وبرامج تتبع التذاكر والردود
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بطرق مهنية وهادئة لتهدئة المواقف

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال معالجة الملاحظات والاقتراحات بشكل دوري
- العمل بشكل مباشر مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تقديم تجربة متكاملة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء الجدد والحاليين
- تسجيل مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب لحل هذه المشكلات
- التأكد من أن جميع السياسات والإجراءات الداخلية للشركة يتم اتباعها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة زين بالأردن - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر