يللا شغل

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة TrueEdge Holdings عن موظف خدمات العملاء براتب جيد بالأردن
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التفاوض وإقناع العملاء بالحلول المثلى التي تفي باحتياجاتهم
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء وزملاء العمل
- مهارات التواصل الفعالة والقدرة على حل المشكلات بسرعة ودقة
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التكيف مع بيئة عمل سريعة التغير

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان الدقة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي نقدمها
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء وضمان رضاهم الكامل
- تقديم تقارير يومية وشهرية حول الأداء والتحديات التي يواجهها قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

مطلوب موظفين خدمات عملاء بالأردن - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر