يللا شغل

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من NextLevel Co , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية ومهذبة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم الخدمة بطريقة احترافية
- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل بإيجابية مع العملاء في مختلف المواقف
- القدرة على العمل ضمن فريق مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- مهارات استخدام برامج الحاسوب المخصصة لدعم خدمة العملاء مثل أنظمة CRM

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات المطلوبة
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان توفير الخدمة المناسبة للعملاء
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم
- التفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

مطلوب موظف خدمات عملاء بأبها - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر