يللا شغل

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة البناء
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل منظم وفعال
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء للحصول على أفضل النتائج

المهام:

- متابعة نتائج الأداء وتقديم تقارير أسبوعية عن عدد العملاء المتعامل معهم
- إدارة قواعد البيانات الخاصة بالعملاء وتحديثها بانتظام لضمان تقديم خدمة دقيقة
- مساعدة العملاء في الحصول على المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وتحويلها إلى الحلول المناسبة
- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول سياسات الشركة وخدمات ما بعد البيع

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

مطلوب موظفين خدمة عملاء اليوم بأبها - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر