التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في الخبر
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Eagle Dynamics |
| العنوان : الدولة |
ليبيا |
| العنوان : المدينة |
مصراتة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
4230 دينار ليبي |
المهارات:
مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء والضيوف بطريقة مهنية وودية، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم الردود بشكل دقيق وسريع، القدرة على تنظيم الجدول الزمني للموظفين والزوار وضمان سير العمل بكفاءة، مهارات تنظيمية قوية لتنسيق المهام المختلفة وتحديد الأولويات بفعالية، معرفة إجراءات الاستقبال والتسجيل للزوار والعملاء بشكل دقيق لضمان التسهيلات المطلوبة، القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو المواقف الصعبة بحرفية وهدوء لضمان رضا العميل، مهارات الكمبيوتر الأساسية لاستخدام نظم الحجز والإدارة وأدوات الاتصال المتاحة بسهولة، القدرة على حل المشكلات والرد على الاستفسارات بشكل سريع وفعال لضمان عدم تأخير الإجراءات، الإلمام بأعمال السكرتارية والتنسيق الإداري لضمان سير العمل الداخلي للمؤسسة بسلاسة، الالتزام بإجراءات الأمن والسلامة أثناء استقبال العملاء لضمان بيئة عمل آمنة لجميع الأطراف.
المهام:
استقبال الزوار والضيوف في بداية وصولهم وتقديم المساعدة لهم بشكل ودود واحترافي، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية حسب الحاجة لتوفير خدمة سريعة وفعالة، تسجيل دخول الزوار والعملاء وتحديد احتياجاتهم الخاصة لضمان راحتهم أثناء الزيارة، تنظيم جداول المواعيد والإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالحجوزات أو الخدمات المتاحة، تقديم المعلومات الأساسية حول مكان العمل أو الخدمات المقدمة لضمان توفير كل ما يحتاجه الزائر، ترتيب وتنظيم المساحات المشتركة مثل صالات الانتظار لتوفير بيئة مريحة للزوار، متابعة بيانات الزوار والعملاء وتوثيق الحضور والانصراف بشكل دوري لضمان دقة السجلات، حل المشكلات التي قد يواجهها الزوار بشكل سريع وفعال مثل تأخيرات أو أخطاء في الحجوزات، تنسيق العمل مع الموظفين الآخرين لضمان تقديم خدمة متكاملة للزوار والعملاء، إدارة الوثائق والتقارير الخاصة بالزوار والعملاء بشكل دقيق للحفاظ على الخصوصية والدقة في العمل.
تعبئة نموذج التقديم