التقديم على وظيفة : فرص عمل موظف استقبال في المدينة المنورة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الوفرة الدائمة |
| العنوان : الدولة |
الاردن |
| العنوان : المدينة |
عمان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
560 دينار أردني |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والضيوف، القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف بشكل احترافي ومهذب، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتطبيقات الحجز، مهارات التعامل مع البريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات عبر الإنترنت، مهارات التنظيم والتخطيط لاستقبال الزوار وضيوف الفندق، القدرة على العمل تحت الضغط وتعدد المهام في وقت واحد، القدرة على تقديم حلول للمشاكل البسيطة بسرعة وفعالية، مهارات اللغة الأجنبية لضمان التواصل مع الضيوف الدوليين، الحفاظ على مظهر شخصي لائق وفقًا لمعايير الفندق، مهارات التعاون مع فريق العمل لضمان سير العمل بسلاسة وفاعلية
المهام:
استقبال الزوار والضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم المعلومات اللازمة لهم، الرد على الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني بكل احترافية وودية، إدخال البيانات المتعلقة بالحجوزات والنزلاء في النظام الإلكتروني للفندق، تأكيد مواعيد الوصول والمغادرة للضيوف وضمان ترتيب كافة التفاصيل المتعلقة بإقامتهم، مساعدة الضيوف في أي متطلبات إضافية مثل تغيير المواعيد أو تمديد الإقامة، تقديم استشارات للضيوف حول المرافق والخدمات المتوفرة في الفندق، متابعة الطلبات الخاصة بالضيوف والعمل على تلبيتها بكفاءة، التنسيق مع فرق الخدمات الأخرى لضمان تجربة ضيوف متكاملة ومرضية، حل أي مشاكل قد يواجهها الضيوف أثناء إقامتهم بطريقة سريعة وفعالة، الحفاظ على سجل دقيق للمواعيد والحجوزات والتأكد من تجنب أي تعارضات
تعبئة نموذج التقديم