التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Epic Ventures |
| العنوان : الدولة |
الاردن |
| العنوان : المدينة |
عمان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
580 دينار أردني |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار وتقديمهم للموظفين المناسبين أو إرشادهم إلى الأماكن المطلوبة بدقة، مهارات التواصل الشفهي والكتابي للتفاعل مع العملاء والزوار وتقديم الخدمة المتميزة، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بأسرع وقت وبطريقة احترافية، مهارات تنظيم العمل وترتيب المواعيد لضمان سير العمل بسلاسة وعدم وجود تأخيرات، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع الزوار الغاضبين أو الغير راضين بروح هادئة ومرنة، مهارات الكمبيوتر لإدارة الأنظمة والبرامج المخصصة لتسجيل الزوار أو المواعيد وتحقيق الكفاءة في التعامل معها، القدرة على تقديم الدعم الإداري واللوجستي لأقسام العمل الأخرى بناءً على احتياجات الشركة، الحفاظ على بيئة العمل المنظمة والمرتبة في منطقة الاستقبال وتقديم أفضل تجربة للعملاء، مهارات العمل الجماعي لتنسيق العمل مع فريق الاستقبال وإدارة باقي الأقسام بشكل فعال، القدرة على استخدام لغة الجسد بشكل مناسب في التواصل مع الزوار لإظهار الاحترافية في التعامل معهم.
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن أو الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة بشكل سريع وفعال، تسجيل بيانات الزوار والمراجعين في النظام الخاص بالشركة وتحديث البيانات بانتظام، توفير المساعدة للزوار عبر الرد على استفساراتهم وتقديم المعلومات الضرورية لهم، التأكد من أن كل زائر أو عميل يحصل على الخدمة المطلوبة بطريقة سريعة وفعالة، المساعدة في تنظيم الاجتماعات والتأكد من ترتيب المواعيد وفقًا للجدول الزمني المحدد، مراقبة منطقة الاستقبال لضمان الحفاظ على النظام وتنظيم المكان بشكل دائم، تقديم الدعم اللوجستي والإداري للفريق داخل الشركة بناءً على الطلبات المختلفة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسهولة ودون أية مشاكل، تحديث سجلات الحضور والانصراف للموظفين وتوثيق أي أحداث أو تغييرات مهمة في الحضور.
تعبئة نموذج التقديم