التقديم على وظيفة : مطلوب متخصص خدمة عملاء للتوظيف
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
Focus Systems |
| العنوان : الدولة |
البحرين |
| العنوان : المدينة |
المنامة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
1130 دينار بحريني |
المهارات:
القدرة على التواصل بشكل واضح ومباشر مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والمعرفة العميقة بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح والقدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
المهام:
توثيق تفاصيل التفاعل مع العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دقيق في النظام ومراقبة تفاعل العملاء مع المنتجات أو الخدمات وتحليل ملاحظاتهم لتقديم تحسينات وتوفير الدعم المستمر للعملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
تعبئة نموذج التقديم