التقديم على وظيفة : وظائف بدون تأمينات جازان
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف دعم |
| اسم المعلن |
Synergy Ventures |
| العنوان : الدولة |
البحرين |
| العنوان : المدينة |
المنامة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
990 دينار بحريني |
المهارات:
القدرة على التعامل مع جميع أنواع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة من العملاء، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء لضمان تقديم خدمة متميزة، القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم الفعال للأعضاء الآخرين في الفريق، مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرامج المساعدة في إدارة المعلومات وحل المشكلات، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل وفقًا للأولويات المحددة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية واحترافية، القدرة على العمل تحت الضغط وضمان جودة الخدمة في جميع الأوقات، مهارات في جمع وتحليل البيانات لتقديم حلول دقيقة وفعالة، القدرة على تحسين أداء العمليات والخدمات المقدمة بناءً على الملاحظات والمتطلبات، مهارات في التعلم السريع وتطوير الذات لضمان الكفاءة المستمرة في العمل
المهام:
استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع وفعال، مساعدة العملاء في حل المشكلات التي قد تواجههم وتقديم الدعم المناسب، متابعة الإجراءات المختلفة للتأكد من تنفيذ المهام بدقة وفي الوقت المحدد، تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء باستخدام أساليب فعالة وسهلة الفهم، تحديد مشاكل العملاء وحلها بشكل مبتكر بما يضمن رضا العميل التام، مساعدة الفريق في تحسين الإجراءات المتبعة لتسريع سير العمل وجودته، متابعة جميع الأنشطة اليومية وتوفير تقارير دقيقة عن الأداء، توفير التدريب والمساعدة لأعضاء الفريق لضمان تطوير المهارات الفردية والجماعية، التأكد من تطبيق السياسات والإجراءات اللازمة لتحقيق أهداف الشركة، تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستويات الرضا
تعبئة نموذج التقديم