التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
القيادة المتجددة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الغنايم |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والضيوف لضمان تجربة مريحة، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني، مهارات تنظيمية قوية لإدارة المواعيد وجدولة الاجتماعات، مهارات الحاسوب الأساسية للتعامل مع برامج إدارة البيانات والأنظمة الداخلية، القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد العمل المحددة، مهارات التعامل مع العملاء في المواقف الصعبة أو في حالات الطوارئ، القدرة على تقديم المعلومات بوضوح وبطريقة احترافية، مهارات تحليلية لحل المشكلات المتعلقة بالعملاء أو المواقف الغير متوقعة، الإلمام بأساسيات الضيافة وطرق الترحيب بالزوار بطريقة لائقة، القدرة على استخدام أدوات المكتب الحديثة مثل الطابعات والماسحات الضوئية بفعالية
المهام:
استقبال العملاء والزوار في المكان وتوجيههم إلى الوجهات المطلوبة، الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الملاحظات والطلبات بشكل دقيق، إدارة الجداول الزمنية للمقابلات والاجتماعات وتنظيم المواعيد الخاصة بالموظفين، استقبال الشكاوى أو الاستفسارات والعمل على حلها بسرعة وكفاءة، متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل احترافي، تنظيم الملفات الإلكترونية والورقية وحفظ السجلات بطريقة منظمة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال، مساعدة الزوار في ملء النماذج أو المستندات المطلوبة، توجيه الزوار إلى الأماكن المطلوبة ضمن المنشأة بأفضل الطرق، الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
تعبئة نموذج التقديم